MEDIDAS SIMPLES

MEDIDAS SIMPLES

Medidas holísticas

A “água pura” é uma abstração (eventualmente, uma raridade real em algum laboratório). Não há “água”: há “águas”; há uma quantidade incontável de águas. Quando medimos a “água”, medimos uma água concreta (da Química), não a água abstrata (da Física).

Podemos medir inúmeras grandezas de cada água, geralmente associadas às suas impurezas, por exemplo, associadas às suas condições físicas, químicas e bacteriológicas. E de acordo com esses valores, podemos decidir, ou selecionar os melhores usos de cada uma delas*.

A “bondade” da água não tem medida, salvo quando cumpre um mínimo, ou um máximo, específicos e convencionais: não há “indicador global”, instrumentalmente determinável, que possa ser usado como medida da “bondade” da água: a “bondade” é uma característica holística, é uma avaliação humana, global, conveniente, arbitrária, de cada “água”. (As “águas minerais” – a água é um mineral! – são “águas impuras”, em geral mais caras do que as demais.)

A qualidade – aparentemente, uma característica que toda a gente parece saber o que é, e acerca da qual todos parecem estar esclarecidos e ser assertivos – da água, ou de outro produto, poderá ser perspetivada, entre outras propriedades, como propriedade holística**.

Uma pessoa está de “boa saúde” – uma característica holística, aparentemente ainda sem medida – quando ainda não lhe foram detetados, entre outros, disfunções, defeitos genéticos, ou processos de degradação relevantes.

(Um escroque, um burlão ou um vigarista poderão ter “boa imagem” se deles se narrar só algumas virtudes bem cotadas socialmente. A soma de algumas qualidades, bem manipulada, poderá sobrepor‑se à qualidade total.)

Um caso aparentemente esclarecedor poderá ser o da Inteligência Artificial (IA): para tarefas específicas parece haver concordância geral de que será útil e bem‑vinda; para funções complexas, tipicamente humanas, que exijam perceções e sensações, não, por agora, não será capaz, nem confiável.

Em geral, podemos estabelecer, arbitrariamente, uma medida, um indicador, um índice, resultante da combinação, ou composição de várias medidas metrológicas, para fins comparativos, mas, em geral, não dispomos de um instrumento ou sistema metrológico que permita a determinação de tal medida global.

* É costume associarmos características e grandezas invariantes à “água pura”, entre outras: a sua massa volúmica; a sua condutividade elétrica (não seria condutora!); e também, para nós, humanos, seria “insípida”, “inodora” e “incolor”, por exemplo.

** Simplificando: se, quando encomendamos um produto, segundo uma lista de valores de grandezas que o mesmo deve cumprir, e, controlando o produto aquando da sua receção, verificamos que o mesmo produto apresenta os requisitos desejados, dizemos que o produto tem qualidade ex‑ante (qualidade sumativa), que cumpre as especificações, isto é, cumpre uma lista de especificações arbitradas pelo cliente, e que são, em geral, mensuráveis.

Se se trata de produto, que embora não tenha sido especificado por nós, mas nos agrada, pela funcionalidade, pelo conforto, pelo desempenho; sem incómodo, sem falhas, consistente e sem disfunções, diremos que tem qualidade ex‑post (na verdade, qualidade holística).

(“Deus” poderia ser uma propriedade holística do Universo.)

2024-02-08